Expédition et livraison

Expédition et livraison

Chez The Caze, chaque article est fabriqué sur commande. Cela signifie que lorsque vous passez votre commande, nous imprimons et fabriquons ces articles juste pour vous, un par un, afin de garantir la plus haute qualité !

En collaborant avec des artistes et des fabricants spécialisés dans le monde entier, nous sommes en mesure de proposer des designs uniques et une qualité supérieure à des prix compétitifs.

Frais d'expédition

• Expédition standard : 4,90 €

• Expédition express : 10,99 €

• Livraison gratuite : Disponible sur toutes les commandes de plus de 50 € !

Délais de livraison estimés

Délai de livraison total = Temps de production + Temps d'expédition

Veuillez utiliser le tableau ci-dessous pour estimer quand vos articles arriveront. Toutes les estimations sont basées sur les jours ouvrables.

Notes importantes sur l'expédition

• Territoires américains : Les commandes à destination de Porto Rico, Guam et Hawaï nécessitent généralement 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires.

• Périodes de fêtes : Pendant les saisons chargées (Saint-Valentin, Fête des Mères/Pères, Noël, etc.), la production et l'expédition peuvent être prolongées de quelques jours supplémentaires.

• Commandes internationales : Le traitement douanier peut ajouter des jours supplémentaires à votre livraison. The Caze n'a aucune influence sur le processus douanier.

Suivi de commande

Une fois votre commande fabriquée à la main et prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

• Pas d'informations ? Si le lien n'affiche aucune information, le transporteur n'a tout simplement pas encore traité le colis. Les événements s'afficheront dès qu'il sera scanné.

Politique d'adresse

Veuillez vérifier votre adresse lors de la commande. The Caze n'est pas responsable des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie par le client. De plus, nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou endommagés si vous contactez le transporteur pour rediriger ou réexpédier le colis après qu'il a quitté notre entrepôt.

Des questions ?

Le service client est notre priorité n°1. Si votre date d'arrivée estimée est dépassée ou si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.